Veel zorgen over gegevensmisbruik online

In 2024 gaf ruim een kwart van de bevolking van 15 jaar of ouder aan zich veel zorgen te maken over diefstal van persoonsgegevens na een hack of door een datalek. Ook over misbruik van bank- of persoonsgegevens was ruim een kwart erg bezorgd. Hoewel bijna iedereen wel maatregelen heeft genomen om apparaten of accounts te beveiligen, acht de helft de kans aanwezig om zelf slachtoffer te worden van hacken.

Dat meldt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) op basis van het onderzoek Online Veiligheid en Criminaliteit 2024. Dit onderzoek is van augustus tot en met oktober 2024 gehouden onder ruim 33.000 mensen van 15 jaar of ouder. Naast de zorgen over misbruik van bank- of persoonsgegevens, zegt 20 % veel zorgen te hebben over misbruik van accounts of over het hacken van apparaten of accounts. Over ransomware (gijzelsoftware) en computervirussen of -infecties maakt ongeveer 15 % zich veel zorgen.

Helft acht kans aanwezig om gehackt te worden. Van de 15-plussers acht 51 % de kans aanwezig – dat wil zeggen ‘(heel) groot’ of ‘niet groot, niet klein’ – om zelf slachtoffer te worden van een hack van een apparaat of account. Verder ziet 40 % een risico om met aan- of verkoopfraude te maken te krijgen. Ongeveer 15 % acht de kans aanwezig om slachtoffer te worden van online pesten, discriminatie, bedreiging of intimidatie, en 9 % van het verspreiden van intieme foto’s of video’s (shamesexting). In 2024 schatten meer mensen de kans (heel) groot om slachtoffer te worden van identiteitsfraude en fraude met betalingsverkeer dan in 2022. Dat geldt ook voor online pesten en online discriminatie.

(Bron CBS - 2025)

Bezorgheid over internetveiligheid in 2024 in Nederland
8 op de 10 mensen gebruiken wachtwoord of andere beveiliging. De meestgebruikte maatregelen om apparatuur en accounts met persoonlijke informatie te beveiligen tegen misbruik door anderen, zijn het vergrendelen van apparaten met een toegangscode, wachtwoord, vingerafdruk of Face ID (81 %). 74 % van de mensen controleert bijlagen in e-mails voor het openen ervan. Maatregelen die het minst vaak worden genomen, zijn het gebruik van wachtwoorden van minimaal 16 tekens, een VPN-verbinding, en tweetrapsverificatie. Wel geven relatief veel mensen aan voor sommige (maar niet voor alle) accounts een ander wachtwoord te gebruiken (55 %).

In vergelijking met 2022 gebruikten in 2024 meer mensen een toegangscode, wachtwoord, vingerafdruk of Face ID voor alle apparaten of accounts. Ook het gebruik van wachtwoorden van minimaal 16 tekens voor alle accounts, en de toepassing van tweetrapsverificatie zijn toegenomen. Wel gebruiken minder mensen antivirussoftware of een virusscanner voor alle apparaten, en controleert men minder vaak de afzender of het bestandstype voor het openen van een bijlage in een e-mail.

4 op de 10 mensen gebruiken KopieID-app. Mensen zijn relatief terughoudend met het online delen van privacygevoelige persoonlijke informatie, zoals een kopie van hun bankpas, paspoort, ID-kaart of rijbewijs. 76 % zegt dat ze de kopie van hun bankpas niet online doorgeven. Ruim de helft deelt geen kopie van het paspoort, de ID-kaart of het rijbewijs via internet, 37 % alleen als het moet. Van degenen die een kopie van hun paspoort, ID-kaart of rijbewijs online doorgaven, zei 20 % altijd de KopieID-app te gebruiken, nog eens 20 % deed dat soms. Dit is hoger dan in 2022, toen respectievelijk 18 en 16 % dit deed.